Como escribí en un artículo previo, hay confusiones en la terminología relacionada con el marketing, por ejemplo algunos confunden la Publicidad con el Marketing, a lo largo de mi carrera me ha tocado toparme con agencias “especializadas” que dicen que hacen Marketing, cuando en realidad lo que hacen es Publicidad, es decir UNO de los tantos elementos que conforman el Marketing.

Recordemos que los conceptos de marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercialización se utilizan como sinónimos. Así que este artículo bien podría llamarse Mercadotecnia 2.0 vs Mercadotecnia en Internet, lo aclaro por aquellos lectores que gustan de buscarle las mangas al chaleco en eso de los extranjerismos y darle con cómo debo escribir en mi propio blog (¡que esto es un blog y no bitácora!). Sin embargo el término marketing es el que más se utiliza y el más extendido.

Pues bien, pasa más o menos la misma confusión entre el Marketing 2.0 y el Web Marketing, no es lo mismo pero están íntimamente ligados, pues el primero contiene al segundo y queda definido por la influencia del segundo, pero también contiene todos los demás elementos del marketing tradicional. El término Marketing 2.0 se vino acuñando por allá en 2005 más o menos a la par (o a raíz) del término Web 2.0 y por supuesto ha ganado fuerza a medida que la “2.0mania” se hace más popular.

En fin, afortunadamente tampoco es mucho lo que hay que explicar, para eso está la Wikipedia donde alguien ya se tomó la molestia de hacerlo y no me resta más que traducirlo, creo que la definición francesa lo explica breve y claramente, pero lo resumiré un poco más:

Marketing 2.0 se refiere a una nueva generación de conceptos de marketing que emergen a la par con internet donde este último es utilizado como medio primario y los medios tradicionales también son utilizados pero como secundarios.

Aun así no podría faltar el cuadro comparativo de la definición anglo, bastante esclarecedor:

Marketing 2.0 trata de convertir transacciones en interacciones, e interrupciones en integraciones. Algunos ejemplos: